/ POLÍTICA DE ENVIO

Depois da confirmação de pagamento pela instituição financeira, o seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega entre 5 a 7 dias. 

Formas de envio: 

Possuímos um motoboy parceiro para entregas em Belo horizonte e região, o valor varia para cada bairro e pode ser consultado conosco.O motoboy é a forma mais rápida de entrega, em segundo o SEDEX, onde chega entre 1-6 dias. O prazo de entrega e o valor do frete para o seu CEP pode ser verificado no seu carrinho de compras após informar seu CEP. 

Atrasos ou  não recebimento da encomenda:
Os correios fazem  duas tentativas de entrega no endereço do destinatário em dias consecutivos. Caso não tenha ninguém no local para receber ,a encomenda retornará para o endereço do remetente. Se o seu pedido estiver em  atraso  por favor entre em contato com a loja para que possamos verificar com os correios o motivo do atraso.

Em caso de devolução por parte dos Correios, em pedidos com validação “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar, o valor do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente.

/ SERVIÇO DE RETIRADA

 A retirada conosco não é cobrada, deverá ser feita em horário comercial e é necessário agendamento, sendo informado no processo de compra e podendo ser alterada para melhor   atendê-lo. 

Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no dia seguinte ao vencimento do boleto, sem ônus para você. Se efetuou o pagamento com cartão de crédito e ainda não definiu a arte, faremos o estorno do dinheiro em até 3 dias.

Deverá nos informar pelo SAC (31)97569-4233

 

Somente efetuamos a troca de produtos com defeito na personalização ou que foram danificados pelo transporte. Para isso, é necessário entrarem contato conosco.

Vale salientar que uma diferença entre as cores da amostra digital e areal pode ocorrer e é normal. A cor visualizada depende do monitor e/ou aparelho celular da pessoa que está realizando a compra. Mas fique tranquilo! Nossa equipe de produção trabalha para manter o resultado o mais fiel possível para você cliente.

ATENÇÃO! Não efetuamos troca de itens personalizados que não apresentam defeito.

/CANCELAMENTO

/ TROCA

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Arquiteta especializada em criatividade, com rios de amor e dedicação, um verdadeiro doce encanto!

Horário de Atendimento:

Registra-se para novidades

Segunda à Sexta: 09 às 19h

Sábado: 09 às 13h

Endereço para retirada:

Rua Berlim, Parque Recreio - Contagem/MG